Политика конфиденциальности

Действует с 05.11.2026

Оператор данных

Max Detailing s.r.o., Nerudův sad 11/5, 417 02 Dubí – Běhánky, Чехия, IČO 19540329, VAT CZ19540329, зарегистрирована в краевом суде г. Усти-над-Лабем, раздел C, запись 50815. Директор: Максим Герасев. Контакт по всем вопросам защиты данных: info@maxdetailing.org.

Какие данные мы обрабатываем и зачем

Посещение сайта: когда вы открываете наши страницы, наш хостинг (WordPress.com, Automattic Inc.) обрабатывает технические данные — IP-адрес, браузер, открытую страницу и время, — чтобы показать сайт и защитить его. Посещаемость мы измеряем с помощью Jetpack Stats (Automattic); мы видим только общие цифры, а не отдельных посетителей. Шрифты загружаются через WordPress.com или с нашего сервера, не от Google. Правовое основание: наш законный интерес в безопасном и работающем сайте (ст. 6(1)(f) GDPR).
Обращение к нам: если вы пишете нам через форму, по e-mail или в WhatsApp, мы обрабатываем имя, компанию, контактные данные и ваше сообщение, чтобы ответить и подготовить предложение. Сообщения из формы может проверять на спам сервис Akismet (Automattic). Правовое основание: действия до заключения договора (ст. 6(1)(b) GDPR) и наш законный интерес отвечать на запросы (ст. 6(1)(f) GDPR).
Партнёры и пользователи нашей системы: для партнёров мы ведём онлайн-систему, в которой их команда следит за подготовкой автомобилей. Мы обрабатываем учётные записи (имя, e-mail, язык, при желании Telegram ID), данные автомобилей (номер, модель, фото, заметки), историю изменений и счета. Фото ключей мы распознаём, а заметки переводим с помощью сервиса искусственного интеллекта Claude (Anthropic PBC). Правовое основание: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) и наш законный интерес в эффективной работе (ст. 6(1)(f) GDPR).
Счета и бухгалтерия: данные компаний и счетов для выполнения обязанностей по закону (ст. 6(1)(c) GDPR).

Cookies и соцсети

Мы используем только технически необходимые cookies, например чтобы запомнить выбранный язык, быстро показывать страницы и сохранять вход пользователей нашей системы. Рекламные и маркетинговые cookies мы не используем. На Instagram и TikTok мы только ссылаемся; фото из Instagram на нашем сайте загружаются с нашего сервера, поэтому ничего не передаётся, пока вы не нажмёте на ссылку.

Кому мы передаём данные

Только там, где это необходимо:

Automattic Inc. (хостинг WordPress.com, Jetpack, Akismet, резервные копии), США
Titan (наш почтовый ящик, через WordPress.com)
Telegram (уведомления в нашей системе для пользователей, выбравших Telegram)
WhatsApp (Meta), если вы пишете нам там
Anthropic PBC (распознавание фото ключей и перевод заметок с помощью ИИ), США
FakturyWeb (выставление счетов), наш бухгалтер, банки
государственные органы, если этого требует закон

Передача данных в США происходит на основании EU–US Data Privacy Framework или стандартных договорных положений ЕС.

Сколько мы храним данные

Запросы: не дольше 2 лет после последнего контакта, если договор не заключён.
Данные в системе: на время сотрудничества и не дольше 3 лет после его окончания; затем удаляем или обезличиваем.
Счета и бухгалтерские документы: 10 лет, как требует чешский закон.
Технические журналы: наш хостинг автоматически удаляет их через короткое время.

Ваши права

Вы имеете право на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, а также право возразить против обработки на основании законного интереса. Пишите на info@maxdetailing.org. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган: в Чехии — в Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz) или в орган вашей страны.

Обязаны ли вы предоставлять данные?

Для договора или ответа на запрос эти данные нам нужны. Автоматизированного принятия решений и профилирования нет.

Изменения

Мы обновляем эту политику, когда меняются наши услуги или законы. Актуальная версия всегда на этой странице.